中金·金融向?qū)嵷瓬嘏惆椋矂?chuàng)價(jià)值——中金財(cái)富買方投顧轉(zhuǎn)型之路

2025-08-26公司新聞

金融是國民經(jīng)濟(jì)的血脈,關(guān)系著中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局。多年來,中金公司以國家發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng),以做好金融“五篇大文章”為己任,以綜合金融服務(wù)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,以履行社會(huì)責(zé)任為擔(dān)當(dāng),為構(gòu)建更加繁榮穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)中金力量。今年正值公司成立30周年,“中金公司CICC”推出“金融向?qū)崱睂冢穼ろ?xiàng)目足跡,近距離展現(xiàn)中金公司和中金人不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、切實(shí)服務(wù)國家戰(zhàn)略的工作成果。

本期內(nèi)容:溫暖陪伴,共創(chuàng)價(jià)值——中金財(cái)富買方投顧轉(zhuǎn)型之路。

破題——開啟買方投顧轉(zhuǎn)型新時(shí)代

周一上午的深圳,中金財(cái)富證券總部辦公室內(nèi)一片忙碌景象。電腦屏幕上,K線圖與組合凈值曲線實(shí)時(shí)刷新,線上會(huì)議間里,來自全國各地的簽約客戶財(cái)富顧問正在分享策略觀點(diǎn)。這樣的線上晨會(huì)已成為每周一的例行安排。“與簽約客戶的財(cái)富顧問保持一定頻率的溝通是必不可少的。”財(cái)富顧問團(tuán)隊(duì)成員介紹道,“畢竟他們站在離客戶最近的位置。”

與投資者并肩而行,提供有溫度、易觸達(dá)、全陪伴的解決方案,提升客戶獲得感,是中金財(cái)富一直秉持的買方投顧理念。2019年,中金財(cái)富率先發(fā)力買方投顧轉(zhuǎn)型,摒棄依賴流量費(fèi)、銷售返傭的傳統(tǒng)路徑,構(gòu)建了一套基于賬戶視角、追求長效價(jià)值、覆蓋精細(xì)化客戶需求的買方投顧服務(wù)體系。繼推出“中國50”專戶服務(wù)后,2020年,千元起購的“公募50”向大眾敞開懷抱,讓買方投顧服務(wù)惠及更廣泛的客戶群體。

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2019年,“中金財(cái)富”品牌正式啟用,開啟買方投顧轉(zhuǎn)型

“‘公募50’的收費(fèi)僅來自客戶投顧費(fèi),以客戶的資產(chǎn)保有量(AUM模式)作為目標(biāo)和機(jī)制的核心,保證與客戶利益的一致性。”“公募50”業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員解釋道,“我們的第一要義是幫助客戶厘清楚真實(shí)需求:是側(cè)重長期規(guī)劃,還是偏好主題賽道?是為子女教育儲(chǔ)備,還是為退休生活鋪路?當(dāng)目標(biāo)具象化,配置就有了精準(zhǔn)坐標(biāo),跳出‘單只基金是否盈利’的局限視角,聚焦整體賬戶的合理回報(bào)。”

轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,而是步步為營的體系創(chuàng)新:“微50”“股票50”“ETF50”等產(chǎn)品的相繼問世,推動(dòng)服務(wù)模式從“產(chǎn)品銷售”向“全生命周期的顧問服務(wù)”轉(zhuǎn)變。全光譜的投資產(chǎn)品線,覆蓋高凈值客群到大眾投資者,以差異化服務(wù)破解投資痛點(diǎn),為不同風(fēng)險(xiǎn)偏好、資金屬性的客戶定制資產(chǎn)配置方案。

躍遷——千億規(guī)模書寫共贏答卷

2025年7月,中金財(cái)富買方投顧迎來歷史性時(shí)刻:保有規(guī)模突破1000億元,累計(jì)服務(wù)超40萬人次,提交了一份與投資者共贏的亮眼答卷。

始終以“投資同路人”的視角與客戶并肩,中金財(cái)富多款投顧產(chǎn)品已成長為投資者信賴的選擇:截至2025年6月,聚焦個(gè)人客戶交易資產(chǎn)買方投顧解決方案的“ETF50”,累計(jì)簽約客戶超6.3萬人次,簽約客戶ETF保有規(guī)模較去年同期增長291%;“公募50”也在2024年跨越百億臺(tái)階,保有規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)前列。

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中金財(cái)富策略會(huì)

回望“公募50”走過的五年歷程,迭代升級(jí)的腳步從未停止。產(chǎn)品今年更是斬獲由中國證券報(bào)主辦的“第三屆基金投顧金牛獎(jiǎng)”的重磅大獎(jiǎng)——“基金投顧機(jī)構(gòu)金牛獎(jiǎng)”。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)坦言,“‘公募50’的成長之路不是出道即巔峰的爽文劇本,事實(shí)上,在前三年,我們的規(guī)模都不算大。”

從管理型投顧的“一鍵跟投”到建議型投顧的“個(gè)性化方案”,從多元組合推薦到場景化投資引導(dǎo),從線上線下投資全流程的細(xì)節(jié)打磨,到投前投后一站式的投顧陪伴……這不僅是‘公募50’的成長軌跡,也是中金財(cái)富始終以客戶需求為先、夯實(shí)“投”的硬實(shí)力和“顧”的軟實(shí)力、探索投顧業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)的縮影。

陪伴——專業(yè)與溫度護(hù)航投資路

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中金財(cái)富提升金融普惠性與財(cái)富管理質(zhì)量的核心引擎。打開中金財(cái)富app,“金智投”“金慧診”等工具為投資者構(gòu)建起全天候智能服務(wù)矩陣:前者以“定投紅綠燈”直觀提示低位加倉時(shí)機(jī),解決“何時(shí)投,投多少”的決策難題;后者則通過全面的持倉診斷分析,破解“有人賣、沒人管”的行業(yè)困局。支撐起這兩大工具的,是中金財(cái)富自主開發(fā)的智能中樞——RITAS買方投顧平臺(tái),它讓數(shù)萬客戶得以同時(shí)獲得“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)。

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在2024年中金財(cái)富1018發(fā)布會(huì)上,“金慧診”賬戶診斷服務(wù)面世

除了技術(shù)賦能,中金財(cái)富還構(gòu)建了多層次的投教服務(wù)體系:通過“中金財(cái)富”公眾號(hào)的深度投教文章、“中國50云會(huì)客廳”的直播對(duì)話、“財(cái)富萬家行”的社區(qū)沙龍及“青少年財(cái)商訓(xùn)練營”的線下互動(dòng)等形式,將專業(yè)配置理念、市場熱點(diǎn)解讀與生活化場景結(jié)合,用深入淺出的語言讓客戶充分感受到專業(yè)陪伴。

“財(cái)富萬家行”“防非進(jìn)校園”等線下活動(dòng)

在長期服務(wù)客戶的過程中,中金財(cái)富總部財(cái)富規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員深刻體會(huì)到,建立合理的投資預(yù)期,看似是最基礎(chǔ)的投資常識(shí)之一,其實(shí)也是最核心的投資心法。“往往最樸素的道理,卻最經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)。我們特別欣慰的是,在財(cái)富顧問的持續(xù)陪伴下,越來越多的投資者真正接納了這個(gè)理念,正慢慢在投資中褪去急功近利的心態(tài),越來越從容地收獲時(shí)間沉淀的復(fù)利價(jià)值。”

創(chuàng)新——特區(qū)精神賦能普惠使命

2024年,中金財(cái)富與中金香港共同成為首批落地跨境理財(cái)通業(yè)務(wù)的券商,跨境產(chǎn)品保有量位居行業(yè)前列。基于堅(jiān)實(shí)的全球資產(chǎn)投研能力,中金財(cái)富持續(xù)完善多資產(chǎn)、多市場、跨地域的全球資產(chǎn)配置能力,立足買方視角,在助力更多投資者把握全球投資機(jī)遇的同時(shí),更以金融實(shí)踐譜寫中國財(cái)富管理業(yè)務(wù)“引進(jìn)來”與“走出去”的生動(dòng)實(shí)踐。

2025年,深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)迎來成立45周年紀(jì)念日。在中金財(cái)富證券總部辦公室里,同事們討論著這座城市變化的日新月異:高樓拔節(jié)生長、獨(dú)角獸企業(yè)崛起、前海自貿(mào)區(qū)掛牌、超級(jí)總部中心規(guī)劃落地……這一切無不體現(xiàn)著深圳的“活力”和“速度”,而“敢闖敢試”的特區(qū)精神,早已從城市基因滲透到投顧團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)實(shí)踐中,驅(qū)動(dòng)著他們,持續(xù)追求投顧服務(wù)模式的優(yōu)化和升級(jí)。2025年,在“公募50”業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中,有成員已經(jīng)在中金公司工作了十多年。她想起幾年前她面試一位同事時(shí),對(duì)方談起想加入這份事業(yè)的原因:“我的父母剛經(jīng)歷P2P爆雷,畢生積蓄打了水漂。因此我想,如果能通過專業(yè)能力幫大家管好錢袋子,不讓這樣的悲劇重演,該多有意義。”那一刻,“普惠金融”從文件里的關(guān)鍵詞,具象成了普通人對(duì)“安穩(wěn)”的渴望。普惠金融的戰(zhàn)略背后,正是千萬個(gè)這樣的“小家庭”對(duì)財(cái)富安全的樸素期待。團(tuán)隊(duì)成員感慨地說:“身在中金,我個(gè)人的成長不再是一條孤獨(dú)的軌跡,而是與家國情懷緊密連接。在這里,我找到了個(gè)人奮斗與國家發(fā)展同向而行的完美契合點(diǎn)。”